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Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment WebexpR Pro collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Responsable : WebexpR Pro SAS

Adresse : 12 Place Vendôme, 75001 Paris, France

DPO : dpo@webexprpro.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité B2B, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Fonction dans l'entreprise
  • Coordonnées professionnelles
  • Identifiants de connexion

Données d'entreprise

  • Raison sociale et SIRET
  • Numéro de TVA
  • Adresses de facturation/livraison
  • Historique des commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte professionnel et authentification
  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Facturation et gestion comptable
  • Communication relative à nos services et offres B2B
  • Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : pour la gestion de votre compte et le traitement des commandes
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la communication B2B
  • L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation
  • Le consentement : pour l'envoi de communications marketing

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos équipes internes (commercial, logistique, comptabilité)
  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans

Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Données de navigation : 13 mois maximum

Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit d'introduire une réclamation (CNIL)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@webexprpro.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, formation du personnel, audits de sécurité.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse : dpo@webexprpro.fr

Dernière mise à jour : Décembre 2024